Conditions de participation et politiques générales

Retraite reconnexion

Inscription

L'inscription est complétée lorsque Ahava a reçu l’acompte de 600 $ CAD. Les parties sont alors liées par contrat. En achetant les services, le participant accepte implicitement les présentes conditions de participation.
La période de promotion, s'il y a lieu, se termine à l'heure et à la date indiquées (heure du Québec).

Solde

Le solde de la retraite devra être payé au plus tard le 21 mai (un mois avant l'arrivée). Une facture avec lien de paiement vous sera envoyée par courriel. Le solde sera ajusté selon votre choix d'hébergement et le nombre de nuitées additionnelles réservées.

Tarification

Les places aux tarifs annoncés sont limitées.
Les coûts mentionnés sont en dollars canadiens. Les paiements sont perçus en dollars canadiens seulement. Les frais de change sont automatisés par la plateforme de paiement. Ahava n'a aucun droit de regard sur le taux appliqué.
Les taxes ne sont pas incluses dans les coûts mentionnés et devront être ajoutées au total des frais facturables. La taxe d'hébergement est de 3,5% et les taxes locales TPS/TVQ de 14,975 %.
Le tarif reste le même peu importe le mode de paiement.

Annulation et interruption

Les frais encourus en cas d’annulation de votre participation à la retraite sont les suivants:

Jusqu’au 21 mai 2025: un frais administratif de 100 $ sera conservé. La balance du montant pourra être utilisé lors d'une activité Ahava dans les 12 mois suivants.
Entre le 21 mai et le 8 juin 2025: 100 % de l'acompte de 600 $ est non-remboursable. La balance du montant pourra être utilisée lors d'une activité Ahava dans les 12 mois suivants.
Après le 8 juin 2025: 100 % du forfait est non-remboursable.

Nourriture

Deux repas par jour sont inclus (midi et soir) du 23 juin au soir jusqu'au 28 juin au midi. La nourriture est saine, colorée et végétarienne. Des options sans gluten et sans produits laitiers seront offerts pour les personnes l'ayant spécifié clairement au moins 3 semaines avant le début de l'activité.
Les petits-déjeuners ne sont pas inclus. Des cuisinettes équipées avec mini-frigo, four grille-pain et bouilloire sont disponibles dans la majorité des hébergements.
Le participant devra prendre en charge son régime alimentaire particulier en prévoyant de la nourriture au besoin.
Toute allergie alimentaire grave doit être déclarée dès l’inscription, et demeure la responsabilité du participant.
Les frais de nourriture ne peuvent être exclus de la retraite et sont inclus pour tous les participants, incluant ceux sans hébergement.

Hébergement

Le Centre a un nombre limité d’unités d’hébergement. La priorité sera donnée par ordre d’inscription (acompte reçu).
Si vous choisissez un hébergement en occupation double, mais que vous n'indiquez pas de partenaire de chambre, vous serez jumelé avec une autre personne suivant l’ordre de réception des inscriptions.
L'accueil pour l'hébergement sera effectué le 23 juin entre 13 h et 14 h 30.
Le participant devra avoir libéré son unité d'hébergement au plus tard à 18 h le 28 juin.
L'option sans hébergement est disponible dans le cas où toutes les places sont occupées ou si vous préférez vivre la retraite en externat. Nous vous suggérons toutefois de loger sur place pour faciliter et maximiser votre expérience.

Horaire et activités :

La retraite débutera le 23 juin à 15 h et se terminera le 28 juin à 16 h.
Les activités citées au programme sont incluses dans la retraite.
Un participant qui ne se présente pas à l'heure d'un rendez-vous ne peut réclamer de compensation pour un soin, une séance ou une activité manquée. Certaines activités peuvent avoir lieu très tôt, très tard ou durant la nuit. Nous vous conseillons de réserver un hébergement sur place pour faciliter votre participation à toutes les activités.
Il est possible de réserver des séances de soins additionnels ou des accès à l'expérience thermale selon la disponibilité. Les frais devront être réglés à la réservation et sont non-remboursables.
Il est interdit d'enregistrer le son et l'image (audio, photo et vidéo) des activités sans autorisation écrite de l'animateur.

Responsabilité du participant et règles générales;

Chaque participant a la responsabilité de :

Respecter l’horaire des activités de la retraite en étant présent aux heures et lieux prévus.
Adopter un comportement qui respecte les lieux, les autres participants, les organisateurs et les assistants.
S’assurer de recevoir par courriel les correspondances d’Ahava pré et post retraite.
Réduire le bruit et conserver le silence dans les aires et moments dédiés.
Couper les ondes cellulaires et wifi (mode avion) de tout appareil durant le séjour sur le site. Des connexions internet filaires sont disponibles. Assurez-vous d'avoir un adaptateur RJ45 femelle à la connexion pour votre appareil.
Déterminer et respecter sa propre limite et ne pas dépasser ses capacités, notamment lors d'activités physiques ou expériences thermales.
Respecter le site 100 % non-fumeur.
Ne pas consommer d'alcool ni de drogue sur le site.
Rendre les lieux et son unité d'hébergement dans le même état qu'à son arrivée. Tout bris doit être immédiatement rapporté. Des frais seront chargés pour bris, utilisation abusive ou malpropreté des lieux après départ.

Autres considérations:

Si Ahava / Le Centre doit annuler une activité en cas de force majeure, les participants seront remboursés pour l'intégralité du montant versé. La responsabilité d'Ahava / Le Centre ne peut excéder le montant versé par le participant.
Le participant reconnaît et accepte les risques inhérents aux activités et il assume l’entière responsabilité pour tout dommage matériel ou corporel résultant desdits risques ou dangers. Le participant à cette activité convient : (1) d’élire domicile judiciaire au Québec en cas de réclamation et (2) que les lois du Québec s’y appliqueront.
Ahava se réserve le droit d’exclure un participant de la retraite si, en raison de son état de santé ou de son comportement, et après un avertissement formel, cette mesure est jugée nécessaire pour le meilleur intérêt du lieu, du participant et/ou du groupe. Les frais encourus seront à la charge du participant.

Ahava international / Le Centre
24 rue du Centre,
Sainte-Brigitte-de-Laval, Qc,
G0A 3K0
CANADA
+1 418-849-9096
www.ahavainternational.com